Déclaration d'Accessibilité Digitale

Cette déclaration d'accessibilité est faite par Goyard SA.

Mesures pour rendre le site accessible

Goyard SA a pris les mesures suivantes pour rendre le site Goyard.com accessible :

Intégrer l'accessibilité comme partie intégrante de notre mission
Intégrer l'accessibilité dans nos missions de developpement d'applicatifs
Nommer un responsable de l'accessibilité de nos applicatifs digitaux
Définir clairement les rôles et objectifs en matière de conformité à l'accessibilité
Attribuez des objectifs et des responsabilités clairs en matière d'accessibilité.
Sensibilisation progressive à l'accessibilité lors de la refonte du site Goyard.com.
Réaliser des tests utilisateurs réguliers avec des personnes en situation de handicap
Inclure l'accessibilité à chaque étape du projet : conception, développement, création de contenu
Inclure des outils de tests automatisés (Axecore) pour limiter les erreurs d'accessibilité lors des phases de développement
Partenariat avec des experts en accessibilité (Tanaguru) à chaque étape du projet : conception, développement, rédaction, tests de recette
Évaluations WCAG durant toute la durée de vie du projet

Statut de conformité

Les Directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) définissent les exigences pour les concepteurs et les développeurs afin d'améliorer l'accessibilité pour les personnes handicapées. Il définit trois niveaux de conformité : niveau A, niveau AA et niveau AAA Goyard.com est partiellement conforme au niveau WCAG 2.1 - AA. Partiellement conforme veut dire certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d'accessibilité.

Retours d'experience

Nous apprécions vos commentaires et retours sur l'accessibilité de notre site Goyard.com Goyard.com. N'hésitez pas à nous remonter toute complexité et gêne dans votre parcours utilisateur sur le site Goyard.com :

E-mail : digital@goyard.com
Adresse postale : 16 place vendôme 75001 Paris

Nous reviendrons vers vous sous 3 jours ouvrés.

Spécifications techniques

L'accessibilité du site Goyard.com s'appuie sur les technologies suivantes pour fonctionner avec la combinaison particulière de navigateur Web et de technologies d'assistance ou de plug-ins installés sur votre ordinateur :

HTML
CSS
JavaScript

Ces technologies sont utilisées pour se conformer aux normes d'accessibilité utilisées.

Limites et alternatives

Malgré nos meilleurs efforts pour nous assurer de répondre aux standards d'accessibilité certaines limites peuvent être observées sur le site Goyard.com. Vous trouverez les limites connues et les solutions potentielles ci-après. N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez un souci non listé ci-dessous.

Limitations connus pour le site Goyard.com :

Développement projet : A date, nous n'avons pas une vue complète sur le niveau d'accessibilité du site Goyard.com car nous sommes encore en phase de développement. Un suivi régulier sur le développement est réalisé. Les tests utilisateurs et l'audit complet du site seront effectués après le lancement, courant octobre 2021. Ces tests permettront d'établir un backlog de fonctionnalités hiérarchisées en fonction des impacts sur le parcours utilisateur du site.
Outil de personnalisation : Nous intégrons la version de l'outil de configuration de notre précédent site Web. Celui-ci a été développée il y a plusieurs années. La technologie utilisé ne permet pas une mise à jour en termes d'accessibilité. Une réflexion en cours sur les nouveaux développements pour cette fonctionnalité.
Complétion "aria label" et description des images et des pages de contenu : Nous concentrons nos efforts sur la navigation générale et les pages de catalogue/produit pour la mise en ligne. Nos pages CMS (historique Maison Goyard, Savoir-faire...) et les sections de contenus sur les pages produits n'ont pas été entièrement optimisées car nous avons dû prioriser d'autres fonctionnalités d'accessibilité (navigation et articles du catalogue). Dans les mois à venir, nous prévoyons de revoir, d'améliorer et de donner des directives à nos contributeurs pour assurer l'accessibilité de l'ensemble du contenu du site Goyard.com. Merci de nous contacter grâce au formulaire de contact en bas de notre site pour toute demande ou assistance ou via l'adresse email digital@goyard.com.

Approche d'évaluation

Goyard SA évalue l'accessibilité du Goyard.com avec les approches suivantes :

Après le lancement de notre nouveau site internet, une association (Association Valentin Haüy) va intervenir pour tester et valider l'accessibilité du site et prioriser les développements futurs.
Un partenariat avec Tanaguru - agence spécialisée dans l'accessibilité - a été mis en place pendant la phase de conception et de développement. Une analyse plus approfondie sera effectuée lors du lancement du site afin de déterminer nos prochains développements afin d'assurer un niveau d'accessibilité superieur à notre site.

Mise à jour de la déclaration d'accessibilité

Cette déclaration sera mise à jour après les tests utilisateurs et l'audit réalisé par notre partenaire, une fois la priorisation des correctifs à réaliser priorisée