產品

我能在那裡找到有關產品的價格和庫存狀態?

本公司不會以電子郵件或電話方式提供產品的價格和庫存資訊。
我們很樂意讓銷售專員在您光臨專買店時為您服務。

如何能個性化我的Goyard的產品?

個性化彩繪藝術(Marquage的藝術)是Goyard品牌DNA中承擔著重要的角色。
因此,我們非常期待於您下次光臨的Goyard專賣店時為您介紹此項服務。
另外,您也可以使用本網頁的模擬器瀏覽不同的彩繪樣式,進一步了解Goyard的的個性化彩繪藝術。

個性化彩繪需時多久?

我們所有彩繪都是由彩繪師親手繪製的,於製作中表達了對傳統的工匠藝術至高的尊崇。
我們每一位客人的彩繪都是獨一無二的,需要彩繪師以純熟的技巧和專業的知識獨立處理。因此,我們很難一概而論地提供一個準確的交貨期限。
以便客人對我們的彩繪繪製所需時間有一定的概念,我們的經典彩繪繪製需時約4週。

我該如何保養我的Goyard產品?

您的Goyard產品是靠著傳統的工藝技術打造而成的。
請點擊此處發掘有關產品護理資訊。

我能如何辨識產品的真偽?

我們無法從電郵或電話方式回答您的這項查詢。
我們的銷售專員很樂意於專賣店當面為您提供協助。

訂單

我能如何跟進我的訂單?

我們的產品和彩繪都是由工匠們親手製作,以示對行李箱和皮具製作的傳統工藝至高的尊崇。
請點擊此處查詢已訂購產品或彩繪的最新信息。

我想在網上購買產品,請問如何該進行?

基於我們的理念,我們會優先服務親臨專賣店的客人。因此您不會在本網站找到有關的網上購物服務。
另一方面,根據您所在的地理位置及與專賣店的距離,我們能提供相關的遠程銷售服務

我能以遠程銷售方式訂購Goyard產品嗎?

如果您居住位置附近沒有Goyard專賣店,或您無法光臨我們的任何一家專賣店,我們能為您提供遠程銷售服務。
請填寫以下表格,我們會盡快回覆您的查詢。

我可以如何更換於專賣店購買的Goyard產品?

保持原銷售狀態的商品(即商品未經修改, 損壞或使用, 且不影響二次銷售之狀態), 顧客可在購買日起三十天內, 憑原始單據和發票及原有包裝在高雅德專賣店調換其他貨品。高雅德有權拒絕任何違反公司政策的換貨要求及保有換貨事宜的最終決定權。
任何於網上購買的產品將不會享有本公司的售後服務。 Goyard絕不鼓勵顧客於任何網上平台購買Goyard產品。本公司也無法保證該產品的真偽。

我能如何訂購客制產品?

客制產品是客人的願望與行李箱工匠的專業技術結合的成果。
請填寫此表格來享用這特殊的服務。

專賣店

我能再哪裡找到Goyard專賣店?

Maison Goyard 的門店建立於符合歷史及策略意義的地點。您會在最受歡迎的地方找到我們,同時也能在較獨特的地點遇上我們的專賣店。
了解有關更多信息,請訪問我們的“專賣店”頁面。

Goyard專賣店的營業時間是?

請查看我們的“專賣店”頁面,在那裡您將被要求選擇城市或偵測您的地理定位。
您可以再那裡找到我們專賣店的營業時間和特定的休息日。

La Maison Goyard

我可以如何關注Goyard的最新消息?

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我希望加入Goyard,我能如何提交申請?

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我們的人力資源團隊會盡快回覆您。

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