产品

我能在那里找到有关产品的价格和库存状态?

本公司不会以电子邮件或电话方式提供产品的价格和库存资讯。
我们很乐意让销售专员在您光临专买店时为您服务。

如何能个性化我的Goyard产品?

个性化彩绘艺术(The art of Marquage) 是Goyard品牌DNA中承担着重要的角色。
因此,我们非常期待于您下次光临Goyard专卖店时为您介绍此项服务。
另外,您也可以使用本网页的模拟器浏览不同的彩绘样式,进一步了解Goyard的个性化彩绘艺术。

个性化彩绘需时多久?

我们所有彩绘都是由彩绘师亲手绘制的,于制作中表达了对传统的工匠艺术至高的尊崇。
我们每一位客人的彩绘都是独一无二的,需要彩绘师以纯熟的技巧和专业的知识独立处理。因此,我们很难一概而论地提供一个准确的交货期限。
以便客人对我们的彩绘绘制所需时间有一定的概念,我们的经典彩绘绘制需时约4周。

我该如何保养我的Goyard产品?

您的Goyard产品是靠着传统的工艺技术打造而成的。
请点击此处发掘有关产品护理资讯。

我能如何辨识产品的真伪?

我们无法从电邮或电话方式回答您的这项查询。
我们的销售专员很乐意于专卖店当面为您提供协助。

订单

我能如何跟进我的订单?

我们的产品和彩绘都是由工匠们亲手制作,以示对行李箱和皮具制作的传统工艺至高的尊崇。
请点击此处查询已订购产品或彩绘的最新信息。

我想在网上购买产品,请问如何该进行?

基于我们的理念,我们会优先服务亲临专卖店的客人。因此您不会在本网站找到有关的网上购物服务。
另一方面,根据您所在的地理位置及与专卖店的距离,我们能提供相关的远程销售服务

我能以远程销售方式订购Goyard产品吗?

如果您居住位置附近没有Goyard专卖店,或您无法光临我们的任何一家专卖店,我们能为您提供远程销售服务。
请填写以下表格,我们会尽快回复您的查询。

我可以如何更换于专卖店购买的Goyard产品?

保持原销售状态的商品(即商品未经修改, 损坏或使用, 且不影响二次销售之状态), 顾客可在购买日起三十天内, 凭原始单据和发票及原有包装在高雅德专卖店调换其他货品。高雅德有权拒绝任何违反公司政策的换货要求及保有换货事宜的最终决定权。
任何于网上购买的产品将不会享有本公司的售后服务。Goyard绝不鼓励顾客于任何网上平台购买Goyard产品。本公司也无法保证该产品的真伪。

我能如何订购客制产品?

客制产品是客人的愿望与行李箱工匠的专业技术结合的成果。
请填写此表格来享用这特殊的服务。

专卖店

我能再哪里找到Goyard专卖店?

Maison Goyard 的专卖店建立于符合历史及策略意义的地点。您会在最受欢迎的地方找到我们,同时也能在较独特的地点遇上我们的专卖店。
了解有关更多信息,请访问我们的“销售点”页面。

Goyard专卖店的营业时间是?

请查看我们的“销售点”页面,在那里您将被要求选择城市或侦测您的地理定位。
您可以再那里找到我们专卖店的营业时间和特定的休息日。

La Maison Goyard

我可以如何关注Goyard的最新消息?

Maison Goyard 的电子报让您能获取Goyard 的最新消息或更多独家资讯。
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我希望加入Goyard,我能如何提交申请?

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我们的人力资源团队会尽快回复您。

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